Cet article examine les 5 principaux défis de la gestion des relations commerciales clés et propose des stratégies concrètes pour les surmonter.

Cet article explore pourquoi l’intelligence relationnelle et la gestion de l’influence sont essentielles pour l’avenir de la vente, et comment les entreprises peuvent intégrer ces stratégies pour améliorer leurs résultats commerciaux.

Cet article explore des stratégies efficaces pour identifier les influenceurs clés et comment les engager pour favoriser le succès dans des environnements de vente complexes.

Dans le paysage commercial en constante évolution d’aujourd’hui, la capacité à développer et maintenir des relations solides est plus importante que jamais, en particulier dans les ventes complexes. Le capital relationnel désigne l’ensemble des connexions qu’une entreprise ou un individu crée et entretient au fil du temps. Ces connexions ne sont pas uniquement sociales ; elles constituent des actifs stratégiques qui peuvent avoir une influence profonde sur l’issue des cycles de vente complexes et à forte valeur. Cet article explore comment les entreprises peuvent exploiter le capital relationnel pour maximiser leur influence et améliorer leurs chances de conclure des contrats de grande valeur.

Dans le marché compétitif d'aujourd'hui, le rôle d'un Key Account Manager (KAM) est crucial pour maintenir des relations client vitales et assurer le succès continu de l'entreprise. La planification de la relève pour les KAMs est donc un impératif stratégique pour protéger la continuité des affaires et maintenir la confiance des clients lors des transitions.

Dans le monde compétitif de la vente, posséder la capacité d'influencer et de persuader est essentiel pour se démarquer et réussir. L'art de l'influence dans la vente dépasse la simple persuasion ; il s'agit de comprendre la psychologie humaine, d'établir des relations authentiques et de naviguer stratégiquement les conversations pour aboutir à des résultats gagnant-gagnant. Cet article explore des tactiques essentielles pour exploiter le pouvoir de l'influence dans la vente, permettant aux professionnels de la vente d'améliorer leur approche et de sécuriser des accords plus fructueux.

Dans l'univers des ventes, particulièrement dans le secteur des ventes complexes, l'intelligence artificielle (IA) s'impose comme un levier de transformation majeur. Caractérisées par des cycles de vente prolongés, des coûts d'acquisition élevés et l'implication de multiples décideurs, les ventes complexes bénéficient grandement de l'intégration de l'IA. Cet article explore le rôle crucial de l'IA dans l'optimisation des processus de ventes complexes, rendant ces derniers plus efficaces, personnalisés et basés sur des données précises.

Découvrez les avantages stratégiques de la gestion des comptes clés (KAM) digitalisé en 2024. Apprenez comment l'analyse de données, l'automatisation et l'engagement client personnalisé peuvent transformer votre approche commerciale

Dans un monde des affaires de plus en plus numérisé, la digitalisation de la gestion de comptes clés (Key Account Management ou KAM) devient une stratégie incontournable pour les entreprises visant à optimiser leurs relations avec les clients les plus importants. Cet article explore les multiples bénéfices d’un programme KAM digitalisé et comment il peut transformer la gestion de la relation client.

Dans le paysage commercial concurrentiel d'aujourd'hui, comprendre et optimiser le Retour sur Investissement (ROI) d'un programme de Gestion de Comptes Clés (KAM) est crucial pour toute entreprise souhaitant maintenir et développer sa base de clients. Cet article vise à fournir une analyse approfondie du ROI associé aux programmes KAM, en explorant comment cela affecte la croissance de l'entreprise, la rétention des clients et la rentabilité globale.

Les outils de gestion de la relation client (CRM) sont omniprésents à l'ère du numérique, aidant les entreprises à suivre et à organiser les informations des clients, les métriques de vente et d'autres données. Cependant, avant que des plateformes CRM spécialisées comme Salesforce ou HubSpot ne deviennent incontournables, de nombreuses entreprises s'appuyaient sur un outil beaucoup plus simple mais efficace : Microsoft Excel. Cet article vise à explorer si Excel peut être considéré comme le premier CRM du monde et pourquoi certaines entreprises le préfèrent encore à des systèmes CRM modernes pour certaines tâches.

Dans le marché actuel, dominé par le numérique, le concept de Gestion de Comptes Clés (KAM) a subi une transformation significative. L'avènement de nouvelles technologies et le passage vers les opérations en ligne ont introduit à la fois des opportunités sans précédent et des défis uniques pour les gestionnaires de comptes clés. Ce billet de blog vise à explorer les obstacles et les solutions associés à la gestion de comptes clés numériques.

Découvrez dans cet article comment ChatGPT et la Gestion de Compte Numérique (Digital Account Management) redéfinissent le monde des ventes B2B.

Les systèmes de Gestion de la Relation Client (CRM) ont révolutionné la façon dont les entreprises suivent et gèrent les interactions avec leurs clients. Cependant, en ce qui concerne les processus de vente complexes, un CRM à lui seul pourrait ne pas garantir une réussite. Explorons pourquoi.

Cet article essaye de donner une estimation du nombre de KAM dans le monde..

Linkedin devrait-il être votre principal outil de réseautage ? Linkedin est un outil puissant mais qui ne doit pas être utilisé seul…